Организация системы повышения финансовой грамотности клиентов. Проблемы, задачи, решения

1. Предпосылки создания системы финансовой грамотности
- Рост уровня финансовой грамотности.
- Ситуация на рынке (статистика потерь от мошенников).
- Связь объемов потерь с уровнем финансовой грамотности, финансовой культуры клиентов.

2. Профилактика 
- Государственные меры, направленные на повышение уровня финансовой грамотности (Стратегия повышения финансовой грамотности и ее влияние на ситуацию).
- Деятельность Банка России по данному направлению (организация мероприятий и контроль деятельности по этому направлению в финансовом секторе).

3. Актуальные виды мошенничества, связанные с низким уровнем финансовой грамотности 
- Персональные данные;
- Информационная безопасность;
- Финансовые пирамиды;
- Инвестиции;
- Социальная инженерия;
- Клоны.

4. Создание Системы повышения финансовой грамотности 
- Теория и практика:
   -- Методология (место Системы в корпоративном управлении. Создание схем, карт, документов);
   -- Проблема антифрод/маркетинг/обучение;
   -- Выпуск контента (выделенный сайт/структура/наполнение);
   -- Семинары (офлайн/онлайн);
   -- Школа для клиентов;
   -- Школа для работников (повышение авторитета: представитель организации – центр компетенции по данному вопросу).

5. Противодействие 
- Профилактика
   -- Меры защиты
   -- Методы противодействия

6. Комитет АРБ по повышению финансовой грамотности
- Работа Комитета;
- Возможности Комитета для помощи сообществу в организации Систем. 

7. Ответы на вопросы.