Как рассказать детям и подросткам о мошенничестве? Основы и тонкости

25
Августа 2024
1
день с 10:00
Форма обучения
ОчноВебинар

Анонс

Мероприятие организовано совместно с Ассоциацией российских банков (АРБ)

Не секрет, что количество случаев мошенничества в последнее время растет, и не смотря на принимаемые регуляторами и участниками рынка, меры по противодействию мошенничеству, потери от этого вида преступлений все еще значительны.

Увы, но до сих пор клиенты, совершающие операции под воздействием мошенников, винят в потере средств не себя, а банк, который, по мнению клиента, «не выявил, не остановил и не сберег».

Методы антифрода, используемые сейчас в каналах дистанционного обслуживания, позволяют выявлять и предотвращать до 80% операций без согласия клиентов, а как быть с живым клиентом, который по телефонному звонку снимает деньги и переводит их мошеннику?

Учитывая методы воздействия, для противодействия мошенникам, нужно теперь знать не только признаки сомнительных операций, операций без согласия клиентов, но и оценивать поведение клиента. Для этого нужно знать приемы и методы воздействия.

1 900 р.
Форма обучения:
Очно, Вебинар

Содержание мероприятия

Мы предлагаем вашему вниманию семинар «Как рассказать детям и подросткам о мошенничестве? Основы и тонкости», в ходе которого мы расскажем:

О причинах доверия граждан мошенникам:

- методы социальной инженерии, используемые мошенниками;
- «напугать – спасти»: опасные качели телефонного мошенничества;
- пороки в помощь мошенникам:
    -- чем опасно любопытство для вкладчика?
    -- лень, как ловушка заемщика;
    -- алчность в виде убытков.

Об актуальных способах мошенничества:
- виды для подростков;
- виды для среднего возраста;
- виды для пожилых;
- виды для инвалидов.

О том, куда обращаться при ошибочном переводе и куда возвращать ошибочно перечисленные деньги и при чем тут мошенники?

Об авторитетах и почему это влияет на уголовное наказание?

И самое главное!

Мы расскажем, как защищаться, как противодействовать мошенникам, куда и в какой последовательности обращаться жертвам мошенников, напомним простые истины информационной и финансовой гигиены, и дадим советы по сохранению персональных данных.

Для клиентов банков Семинар будет полезен тем, что в его ходе будут рассмотрены в доступной и простой форме все виды мошенничества и методы противодействия.

Для членов банковского сообщества Семинар может быть интересен информацией о практике переводов клиентов, находящихся под воздействием мошенников (что говорят, как себя ведут, на что реагируют, на что не реагируют), обсуждением возможных механизмов (скриптов) выявления и обслуживания таких клиентов.

Сёмов Максим Александрович

Сёмов Максим Александрович

Преподаватель

Профессиональная деятельность

Председатель Комитета по повышению финансовой грамотности Ассоциации Банков России, Руководитель направления Управления методологии бизнес-процессов Азиатско-Тихоокеанского Банка (АО). Прошел обучение Банка России по преподаванию финансовой грамотности (Сертификат №725 от 15.04.2019; Сертификат №170 от 04.04.2019; Сертификат №492 от 10.04.2019; Сертификат №734 от 15.04.2019; Сертификат №546 от 11.04.2019; Сертификат №150 от 04.04.2019; Сертификат №547от 11.04.2019), участвовал в мероприятиях Банка России, АРФГ, Министерства финансов в рамках Стратегии повышения финансовой грамотности
Выдаваемый документ
Сертификат установленного образца
Выдаваемый документ
1 900 р.
Форма обучения:
Очно, Вебинар
Выдаваемый документ
Сертификат установленного образца
Выдаваемый документ