Технологии взыскания долгов с физических лиц

02
Августа 2021
03
Августа 2021
2
дня с 10:00
Форма обучения
ОчноВебинар

Анонс

«Успех чаще всего достаётся не тому,
кто всё старается спланировать заранее, а тому,
кто умеет использовать каждый удобный случай»
Юрий Брайдер 

Действующие акции: 
1. СКИДКА 10% при записи двух и более участников
2. СКИДКА 10% для всех участников организаций использующих электронный документооборот (СБИС, ДИАДОК)
28 500 р.
Форма обучения:
Очно, Вебинар

Содержание мероприятия

1. Искусство завершения сделки. Выбираем технологию взыскания долгов. Инструментарий воздействия – им надо не только обладать, но надо уметь пользоваться, а то ненароком можно и «себя порезать».

- Гражданско-правовая ответственность и реальный взгляд на права и обязанности кредиторов и должников.

- 4 концептуальных подхода к взысканию долгов и 8 этапов мониторинга и истребования долга

- Основные принципы воздействия на должника:

  • Боязнь потерь – экономические методы воздействия на решение должника;
  • Контекстуальное влияние – правовые методы воздействия на деятельность должника;
  • Общественное влияние – социальные методы воздействия на окружение должника (методики PR-сопровождения взыскания долгов);
  • Изменение мышления должника – психологические методы истребования долгов.
  • Медиация – как получить долг и сохранить клиента
  • Принудительное взыскание – правовое методы отстранения должника от распоряжения имуществом

- 4 способа предъявления требований должнику: Призыв, Просьба, Информирование, Угроза

- Какой я кредитор? Анализируем свой арсенал воздействия на должников

  • Разбираем примеры применения инструментов воздействия на должника: работа с неустойкой, поручительством и залогом

- Типология должников и эффективность процедуры взыскания

  • Простейшая типология должников с позиции инструментария воздействия.
  • Сегментированный подход к истребованию долга

2. DueDiligence– сбор и анализ информации для организации процедуры взыскания
- Что надо знать о должнике для организации процедуры взыскания?
- Источники информации:
  • Сам должник и его окружение
  • Анализ социальных сетей

- Сбор и фиксация доказательной базы для психологического и правового воздействия

3. Pre-Collection– информационное сопровождение заемщика (должника)
- Требование законодательства к предоставлению информации (сведений) заемщику и должнику
- Методы и способы доведения информации до должника

  • Прямые и Косвенные

- Технологии «Призыва» и «Просьбы»:

  • Диапазон применения
  • Варианты Просьб
  • Разработка сообщений и скриптов

4. Soft-Collection – информирование должника о применение обеспечительных мер
- Требование законодательства к реализации обеспечительных мер

- Методы коммуникации с должником и «Работа с возражениями»
  • Примеры «Писем коллекторов»

- Технологии «Информирования»:

  • Диапазон применения
  • Регламент «телефонных переговоров»
  • Разработка писем и скриптов

5. Hard-Collection – организация и ведение переговоров с должником о порядке погашения долга
- Требование законодательства ведению переговоров с должником

- «Организация обратной связи» и принципы выстраивания отношений с должником

  • Аннализ взаимодействие с заемщиком-должником и Основы оперативной психодиагностики

- Реструктуризация долгов:

  • Принципы реструктуризации
  • Варианты реструктуризации
  • Реструктуризация как обеспечение

- Применение медиации:

  • Основы медиативных процедур
  • Последствия применения процедуры медиации
  • Виды медиации

6. Hard-Collection – приглашение агентов и «претензионный порядок»
- Требование законодательства к агентам, привлекаемых к истребованию долга, и к претензионному порядку

- Выставление ультиматума должнику
  • Диапазон применения
  • Техники «Угроз»

- Коллектор:

  • Варианты привлечения коллекторской компании
  • Договор цессии

- Возможности должника по противодействию процедуре взыскания

  • Варианты ухода должника от ответственности

7. Legal-Collection – судебная защита нарушенных прав
- Требование законодательства к заявлениям в суд в отношении физических лиц

- Приказной порядок
  • Диапазон применения
  • Организация «поточного» получения приказов

- Упрощённый и исковой порядок

  • Обеспечительные меры
  • Мировое соглашение
  • Судебные расходы

8. Middle-Collection – принудительное взыскание долга
- Принудительное исполнение – реальный секрет эффективного взаимодействия с судебными приставами - исполнителями.
  • Эффективность исполнительного производства
  • Предъявление исполнительного документа и Обеспечительные меры в исполнительном производстве
  • Этапы исполнительного производства в отношении физического лица и Алгоритм действий взыскателя
  • Особенности обращения взыскания на денежные средства, доход и имущество должника-физического лица

v Порядок обращения взыскания на заложенное имущество

  • Построение взаимодействия с судебным приставом – исполнителем

v Типология судебных приставов
v Правила написания заявлений
v Обжалование и оспаривание действий судебного-пристава
v Иск к ФССП России
v Акт о невозможности взыскания, что дальше?

- Банкротство должника – кредитор в процедуре банкротства должника

  • Основание и процедура возбуждения дела о банкротстве должника-физического лица
  • Инструментарий кредитора в процедуре банкротства и последствия банкротства для должника-физического лица
  • Процедуры банкротства должника-физического лица
    • Реструктуризация задолженности
    • Реализация имущества
    • Мировое соглашение

- Уголовное преследование – наказать или взыскать или «технология Остапа Бендера»

Матвеев Александр Владимирович

Матвеев Александр Владимирович

Преподаватель

Преподаваемые направления

Юриспруденция, Кредитная работа

Профессиональная деятельность

Вице-президент, советник юстиции 1 класса, судья третейского суда, профессиональный медиатор, специалист по взысканию долгов (коллектор) Общества защиты прав кредиторов и взыскателей
Выдаваемый документ
Сертификат установленного образца
Выдаваемый документ
28 500 р.
Форма обучения:
Очно, Вебинар
Выдаваемый документ
Сертификат установленного образца
Выдаваемый документ