Технологии взыскания долгов с физических лиц
Анонс
Действующие акции:
1. СКИДКА 10% при записи двух и более участников
2. СКИДКА 10% для всех участников организаций использующих электронный документооборот (СБИС, ДИАДОК)
Содержание мероприятия
- Гражданско-правовая ответственность и реальный взгляд на права и обязанности кредиторов и должников.
- 4 концептуальных подхода к взысканию долгов и 8 этапов мониторинга и истребования долга
- Основные принципы воздействия на должника:
- Боязнь потерь – экономические методы воздействия на решение должника;
- Контекстуальное влияние – правовые методы воздействия на деятельность должника;
- Общественное влияние – социальные методы воздействия на окружение должника (методики PR-сопровождения взыскания долгов);
- Изменение мышления должника – психологические методы истребования долгов.
- Медиация – как получить долг и сохранить клиента
- Принудительное взыскание – правовое методы отстранения должника от распоряжения имуществом
- 4 способа предъявления требований должнику: Призыв, Просьба, Информирование, Угроза
- Какой я кредитор? Анализируем свой арсенал воздействия на должников
- Разбираем примеры применения инструментов воздействия на должника: работа с неустойкой, поручительством и залогом
- Типология должников и эффективность процедуры взыскания
- Простейшая типология должников с позиции инструментария воздействия.
- Сегментированный подход к истребованию долга
2. DueDiligence– сбор и анализ информации для организации процедуры взыскания
- Что надо знать о должнике для организации процедуры взыскания?
- Источники информации:
- Сам должник и его окружение
- Анализ социальных сетей
- Сбор и фиксация доказательной базы для психологического и правового воздействия
3. Pre-Collection– информационное сопровождение заемщика (должника)
- Требование законодательства к предоставлению информации (сведений) заемщику и должнику
- Методы и способы доведения информации до должника
- Прямые и Косвенные
- Технологии «Призыва» и «Просьбы»:
- Диапазон применения
- Варианты Просьб
- Разработка сообщений и скриптов
4. Soft-Collection – информирование должника о применение обеспечительных мер
- Требование законодательства к реализации обеспечительных мер
- Методы коммуникации с должником и «Работа с возражениями»
- Примеры «Писем коллекторов»
- Технологии «Информирования»:
- Диапазон применения
- Регламент «телефонных переговоров»
- Разработка писем и скриптов
5. Hard-Collection – организация и ведение переговоров с должником о порядке погашения долга
- Требование законодательства ведению переговоров с должником
- «Организация обратной связи» и принципы выстраивания отношений с должником
- Аннализ взаимодействие с заемщиком-должником и Основы оперативной психодиагностики
- Реструктуризация долгов:
- Принципы реструктуризации
- Варианты реструктуризации
- Реструктуризация как обеспечение
- Применение медиации:
- Основы медиативных процедур
- Последствия применения процедуры медиации
- Виды медиации
6. Hard-Collection – приглашение агентов и «претензионный порядок»
- Требование законодательства к агентам, привлекаемых к истребованию долга, и к претензионному порядку
- Выставление ультиматума должнику
- Диапазон применения
- Техники «Угроз»
- Коллектор:
- Варианты привлечения коллекторской компании
- Договор цессии
- Возможности должника по противодействию процедуре взыскания
- Варианты ухода должника от ответственности
7. Legal-Collection – судебная защита нарушенных прав
- Требование законодательства к заявлениям в суд в отношении физических лиц
- Приказной порядок
- Диапазон применения
- Организация «поточного» получения приказов
- Упрощённый и исковой порядок
- Обеспечительные меры
- Мировое соглашение
- Судебные расходы
8. Middle-Collection – принудительное взыскание долга
- Принудительное исполнение – реальный секрет эффективного взаимодействия с судебными приставами - исполнителями.
- Эффективность исполнительного производства
- Предъявление исполнительного документа и Обеспечительные меры в исполнительном производстве
- Этапы исполнительного производства в отношении физического лица и Алгоритм действий взыскателя
- Особенности обращения взыскания на денежные средства, доход и имущество должника-физического лица
v Порядок обращения взыскания на заложенное имущество
- Построение взаимодействия с судебным приставом – исполнителем
v Типология судебных приставов
v Правила написания заявлений
v Обжалование и оспаривание действий судебного-пристава
v Иск к ФССП России
v Акт о невозможности взыскания, что дальше?
- Банкротство должника – кредитор в процедуре банкротства должника
- Основание и процедура возбуждения дела о банкротстве должника-физического лица
- Инструментарий кредитора в процедуре банкротства и последствия банкротства для должника-физического лица
- Процедуры банкротства должника-физического лица
- Реструктуризация задолженности
- Реализация имущества
- Мировое соглашение
- Уголовное преследование – наказать или взыскать или «технология Остапа Бендера»